よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文確定後(コンビニ決済、銀行振込等前払いの場合はご入金確認後)、2~3営業日以内に発送いたしております。

商品は、どのような荷姿で届きますか。

瓶毎に仕切りがあるボトル配送用のダンボールに梱包してお送りします。ラベルが痛まないよう、ボトル1本1本にクッション材を巻いております。

※ハーフボトル1本~3本の配送の場合は、クッション材のみで仕切ってお送りする場合がございます。

ギフトラッピングはできますか

対応可能です。ご注文の際に備考欄にギフト扱いであることをご記入ください。

配送業者はどこですか。

ゆうパックのお取扱いとなります。

お届け地域について教えてください。

全国へお届けいたします。

海外への発送は対応しておりません。

商品を返品したいのですが。

商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。食品となるため、お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

届いた商品を交換してくれますか。

商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。